Política de cancelación

Política de Cancelación de Opciones de Compra

Si adquiriste un producto a través de una suscripción u otra opción de compra recurrente en Dos Lagos, esta política explica cómo puedes cancelarla.

Cómo cancelar tu suscripción

Puedes cancelar, pausar o modificar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de gestión de suscripciones que recibiste por correo electrónico al momento de suscribirte, o contactándonos directamente.

Cuándo surte efecto la cancelación

La cancelación aplica a partir del siguiente ciclo de facturación. Los envíos y cobros ya procesados antes de la cancelación no serán reembolsados, salvo que el producto presente un defecto o error en el pedido.

Cambios en la suscripción

Puedes modificar la frecuencia de envío, la presentación del producto o la dirección de entrega desde tu portal de suscripción en cualquier momento antes de la fecha del siguiente cobro.

Contacto

Si tienes problemas para cancelar o modificar tu suscripción, escríbenos y con gusto te ayudaremos.

Este documento es una plantilla general y no constituye asesoría legal.